Shop Categories
- Home
-
Adapter for O2, Nitrox, Inert Gas -
Apeks Regulator Drawings -
AquaLung Regulator Drawings -
Aquapac Pouches -
CPR Training -
Art in the City Objects -
First Aid Kits -
Huntleigh CV-Doppler -
Lavatherm Heat Packs -
Masks and Shields -
Med. Oxygen Regulators -
Med. Oxygen Tanks -
Med. Oxygen Emergency Kits -
Peli Hardigg Cases -
Peli HardBack Cases -
Peli Cases -
Peli AIR Cases -
Peli Lights and LED RALS -
Peli Micro Cases -
Peli BackPacks -
Peli Storm Cases -
Rebreather Spare Parts -
Lubricants and Greases -
Swim Suits -
Swimming and Triathlon -
Toy Figures -
Scuba Diving -
Scuba Workshop and Spare Parts
Share with a Friend
Shipping Times Europe
WaterSafetyShop.com
Copyright
All logos and trademarks displayed on our webpages are registered and owned by the specified companies. The W+S logo is a registered trademark of W+S Water Safety Europe GmbH, Eiswerderstr. 20A, 13585 Berlin, Germany. |

![]() |
||||||
Produkt FAQ |
||||||
Zur Firma
Produkte
Garantie, Service und Reparatur
Wo finde ich weitere Informationen zu Ihrem Unternehmen? Je nachdem welche Informationen Sie interessieren, so können Sie hier weiterschauen: Oder Sie rufen an und fragen uns einfach :-) Tel. +49 (0)30 45490571. Gibt es einen gedruckten Katalog für alle Ihre Produkte? Da sowohl Geschäftskonzeption als auch Warensortiment der W+S Water Safety Europe GmbH weitgehend von unserer Internetpräsenz bestimmt werden und unsere Produktpalette entsprechend der Nachfrage und technischer Neuentwicklungen ständig erweitert wird, verstehen wir unseren Online-Shop gleichzeitig als lebendigen, laufend aktualisierten Produktkatalog, den Sie 24 Stunden am Tag unter: https://www.watersafety.net nutzen können. Aus diesem Grund, und auch um die Preisgestaltung für unsere Kunden möglichst günstig halten zu können, erstellen wir keinen Gesamtkatalog unserer Produkte in gedruckter Form. Sollten Sie detaillierte Informationen zu speziellen Produktgruppen oder zu den Erzeugnissen eines Herstellers benötigen, senden wir Ihnen gerne die entsprechenden Produktdatenblätter der Hersteller zu. Wir beraten Sie ebenfalls gern ausführlich am Telefon oder erstellen Ihnen ein unverbindliches schriftliches Angebot. Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns doch einfach an, Tel. +49 (0)30 45 49 05 71, Mo-Fr 9-17 Uhr. Welches Peli-Koffer Modell soll ich kaufen? Diese Frage können wir Ihnen so leider nicht beantworten, da dies von den Dingen anhängt, die Sie verpacken bzw. transportieren wollen. So gehen Sie zur Auswahl der richtigen Größe am besten vor:
Gibt es Peli-Koffer auch in anderen Farben als im Online Shop angeboten? Wir führen alle Peli-Koffer Modelle in allen Farben, die im regulären Lieferprogramm verfügbar sind. Darüber hinaus bestellen wir immer einige Exemplare mit, wenn durch einen Großauftrag eine spezielle Farbe bei einem Koffermodell aufgelegt wird. So sind zum Beispiel die blauen Koffer aus unserem Programm keine Standardartikel und außer bei uns nur schwer oder gar nicht zu bekommen. Wenn Sie eine bestimmtes Koffermodell in einer speziellen Farbe haben wollen, dann besteht ab einer Abnahmemenge von 100-150 Stück (je nach Größe) die Möglichkeit einer Sonderfertigung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 12-14 Wochen, da die Koffer im Werk in Kalifornien, USA hergestellt werden. Peli hat zum Beispiel u.a. einmal weiße Koffer für eine internationale Segelregatta vor Australien gefertigt. Vieles ist möglich. Sprechen Sie uns an. Welcher Tauchcomputer ist der richtige für mich? Eine Frage, die sich nicht in einem Satz beantworten lässt. Hier einige Fragen, die Sie sich beantworten sollten, damit die Auswahl des Tauchcomputers sich einfacher gestaltet.
So weit so gut. Sie wollen aber wahrscheinlich eine etwas spezifischere Hersteller und Modell-Empfehlung. Wir tauchen selber seit Jahren (seit 1990 und damit fast von Erscheinen des ersten Tauchcomputers mit Downloadmöglichkeit an um genau zu sein) mit Tauchcomputern von SUUNTO. SUUNTO ist eine finnische Firma, die seit Jahrzehnten ausschließlich Instrumente für das Sporttauchen, Segeln, Bergsteigen und andere Sportarten entwickelt. Diese Spezialisierung zeigt sich deutlich in den ausgereiften und preisgekrönten Bedien- und Anzeigekonzepten. SUUNTO Instrumente sind intuitiv zu bedienen und noch einfacher Abzulesen. Das gefällige Design und die Möglichkeit fast alle Computer an einen PC anzuschließen, um die gespeicherten Daten am Bildschirm darzustellen, hat den Tauchcomputern von SUUNTO weltweit zu einer treuen Fangemeinde (zu der auch wir gehören) verholfen. Es gibt mittlerweile eine große Anzahl von Tauchcomputerherstellern auf dem Markt. Wir empfehlen dennoch SUUNTO Tauchcomputer und zwar aus den folgenden Gründen:
Wie funktioniert das mit dem Batteriewechsel für Suunto Tauchcomputer? Bei den meisten Suunto Tauchcomputermodellen können Sie den Batteriewechsel selber durchführen. Ein Blick in die Bedienungsanleitung verschafft Klarheit. Sie benötigen in diesem Fall nur das passende Batteriekit. Sofern Sie die Batterie nicht selber wechseln wollen, so führen wir den Batteriewechsel für alle Suunto Tauchcomputermodell auch für Sie durch. Mein Suunto Companion Tauchcomputer springt nach dem Batteriewechsel immer in den LOG Modus. Was ist die Ursache? Sie haben Ihrem Suunto Companion Tauchcomputer beim Batteriewechsel die Batterie für mehr als 5 Minuten vollständig entfernt! Der Suunto Companion Tauchcomputer verliert in diesem Fall seine Kalibrierung unwiederbringlich. Um den Verlust der Kalibrierung anzuzeigen, schaltet der Computer dann immer sofort nach dem Einschalten in den LOG Modus. Dies entspricht beim Suunto Companion einem Totalschaden. Sie können den Companion Tauchcompter dann nur noch im Rahmen des Suunto Alt gegen Neu Programmes beim Erwerb eines neuen Suunto Tauchcomputers in Zahlung geben. Sie erhalten beim Neukauf eines Suunto Tauchcomputers bei Abgabe Ihres defekten Suunto Tauchcomputers 20% Nachlass auf den Kaufpreis. Mein Suunto Companion zeigt plötzlich Fuß (imperiales System) anstatt Meter (metrisches System). Wie kann ich den Computer wieder von Fuß auf Meter umstellen? Achtung: Diese Anleitung gilt nur für den Suunto Companion Tauchcomputer!
Hinweis: Ersatzteile und Batterie Kits für Suunto Tauchcomputer finden Sie im Online Shop. Ich habe Schwierigkeiten das Suunto USB Interface für Cobra, D3, Vyper, Vytec in Betrieb zu nehmen, können Sie mir helfen? Leider findet sich im Lieferumfang des aktuellen Suunto USB Interface für die Tauchcomputer Cobra, Vyper, Vytec keine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Inbetriebnahme. Auch wenn der Vorgang intuitiv erfassbar ist, kann man in der Reihenfolge etwas vergessen und es kommt kein Kontakt zum Tauchcomputer zustande. Das folgende Vorgehen haben wir auf einem Windows XP System mit SP2 und Administratorrechten ausprobiert und es funktioniert:
Der Rest ist selbsterklärend, bzw. wie Sie die Tauchgänge ansehen und mit weiteren Information versehen, steht in der online Anleitung des Suunto Dive Manager Programms. Führen Sie auch Ersatzteile für Suunto Outdoor Uhren oder Computer? In Deutschland werden Suunto Tauchsportcomputer und Suunto Outdoor Uhren, bzw. Computer über zwei verschiedene Distributionskanäle an die Händler verkauft. Wir führen ausschließlich Suunto Tauchcomputer, Konsolen und Kompaden und die Ersatzteile hierfür. Wir können weder Suunto Outdoor Uhren, bzw. Computer oder deren Ersatzteile bestellen. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an einen Händler, der diese Produkte im Programm hat. Wie sind die Wartungsintervalle bei APEKS Atemreglern? Bei APEKS Tauchatemreglern muss die 1. Stufe alle zwei Jahre einen kompletten Service durchlaufen. Der Sinterfilter und der Mitteldruck sind jährlich zu prüfen. Die 2. Stufe muss jedes Jahr gewartet werden. Übersichtszeichnungen und Service Kits für APEKS Atemregler finden Sie auf der Seite mit APEKS Ersatzteilen. Wie sind die Wartungsintervalle bei AQUALUNG Atemreglern? Bei AQUALUNG Tauchatemreglern müssen die 1. und 2. Stufe jedes Jahr einen kompletten Service durchlaufen. Übersichtszeichnungen und Service Kits für AQUALUNG Atemregler finden Sie auf der Seite mit AQUALUNG Ersatzteilen. Sind die O-Ringe in APEKS bzw. AQUALUNG Atemreglern Nitrox tauglich? Die in APEKS oder AQUALUNG Tauchatemreglern, bzw. den Service Kits für diese Atemregler enthaltenen O-Ringe sind aus EPDM. Eine entsprechende Reinigung vorausgesetzt, sind diese O-Ringe tauglich zur Verwendung mit Nitrox. Wie hoch ist der Mitteldruck der ersten Stufe beim Dräger Dolphin Kreislauftauchgerät (Rebreather)? Beim Dräger Dolphin Kreislauftauchgerät beträgt der Mitteldruck in der ersten Stufe bei 100 bar Vordruck: 16.7 bar +/- 0.5 bar. Wie hoch ist der Mitteldruck der ersten Stufe beim Dräger Ray Kreislauftauchgerät (Rebreather)? Beim Dräger Ray Kreislauftauchgerät beträgt der Mitteldruck in der ersten Stufe bei 100 bar Vordruck: 10.5 bar +/- 0.5 bar. Führen Sie auch Ersatzteile für militärische Kreislauftauchgeräte, z.B. das Dräger LAR V? Die Firma Dräger fertigt neben denen im Sporttauchbereich bekannten Dolphin und Ray Kreislauftauchgeräten seit Jahrzehnten auch Tauchgeräte für die militärische Nutzung. Vereinzelt gelangen alte militärische Kreislauftauchgeräte wie zum Beispiel das Dräger LAR V über Versteigerungen in Privatbesitz. Es gibt für diese Geräte keine Ersatzteile und keinen Support im zivilen Markt! Diesen Geräten fehlt in der Regel die für die zivile Nutzung erforderlich Baumusterprüfung, somit wäre der Support dieser Geräte im zivilen Bereich bereits aus versicherungstechnischer Sicht bedenklich. Diese militärischen Geräte unterliegen weiterhin dem Kriegswaffenkontrollgesetz und sowohl für Gerät als auch für Ersatzteile ist immer eine Exportgenehmigung erforderlich. Die Lieferung von Gerät, Ersatzteilen und Support erfolgt durch die Firma Dräger ausschließlich an Behörden und Militär, nicht jedoch an Privatpersonen oder zivile Firmen. Die Antwort ist also: Nein, wir haben und verkaufen keine Ersatzteile für militärische Kreislauftauchgeräte. Wie groß ist das Anzugsmoment für die Montage von kleinkonischen Ventilen für Gasflaschen? Bei der maschinellen Montage von kleinkonischen Gasflaschenventilen wird in der Regel ein Drehmoment von 100 Nm eingestellt. Bei der manuellen Montage von kleinkonischen Gasflaschenventilen sollte der Drehmomentschlüssel eher auf 80 Nm eingestellt werden, um ein versehentliches Überlasten des Ventils und somit eine eventuelle Beschädigung zu verhindern. Ich benötige ein Ersatzteil für ein Produkt, das ich bei Ihnen im Online Shop gesehen habe. Können Sie dieses Ersatzteil liefern? Ja. In der Regel können wir alle lieferbaren Ersatzteile für die Produkte, die wir verkaufen auch beschaffen und liefern. Bitte schreiben Sie uns eine e-Mail und machen Sie möglichst genaue Angaben zum Produkt (Bild als jpg beifügen, Modellbezeichnung, evtl. Baujahr, usw.) und zum benötigten Ersatzteil. Wir wälzen die Teilelisten und Sie bekommen innerhalb von 2-3 Werktagen eine Antwort von uns. Haben Sie auch gebrauchte Artikel? Nein. Wir führen ausschließlich Neuware. Defekte oder beschädigte Artikel aus Retouren werden über die Lieferanten zurückgeführt und gelangen nicht in den Verkauf. Wie lang ist der Garantiezeitraum für Produkte, die ich bei Ihnen kaufe / gekauft habe? Sofern nicht anders vom Hersteller geregelt, gewähren wir Ihnen 12 Monate Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte ab Rechnungsdatum. Für Peli Products® gelten die folgenden Garantiebedingungen: Bei Peli Koffern übernehmen wir für die Dauer von 10 Jahren, bei Peli Lampen für die Dauer von 5 Jahren die direkte Umtauschgarantie. D.h. in dieser Zeit tauschen wir in berechtigten Garantiefällen direkt ab Lager Berlin um bzw. aus. Peli Products® sind vom Hersteller mit einer lebenslangen Garantie für den Erstbesitzer ausgestattet, d.h. wenn nach dem Ablauf unserer direkten Garantie ein Reklamationsfall eintritt, so leiten wir diesen zur Bearbeitung an Peli Products® weiter. Von der Peli Garantie ausgenommen sind Beschädigungen, die durch unsachgemäße Behandlung oder Exposition entstanden sind. Hierzu zählen auch, aber nicht ausschließlich: Haibisse, Bärangriffe oder Kinder unter 5 Jahren. Ich habe ein defektes Produkt, das ich nicht bei Ihnen gekauft habe, können Sie mir helfen? Sie besitzen einen Markenartikel wie zum Beispiel eine Peli Lampe, ein Leatherman® Tool oder einen Suunto Tauchcomputer, für den Sie eine Garantieleistung in Anspruch nehmen wollen, den Sie aber nicht bei uns gekauft haben? Wir können Ihnen in Einzelfällen gegen Erstattung einer Service-Pauschale von EUR 20,- weiterhelfen. Wir benötigen in jedem Fall den original Kaufbeleg für das Produkt. Herstellergarantieleistungen gibt es nicht für gebraucht oder privat gekaufte Artikel! Und bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir kostenlosen Service nur für Produkte, die bei uns gekauft wurden, bieten können. Ich habe einen falschen Artikel bestellt. Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Was muss ich tun? Kein Problem. Informationen hierzu und eine Anleitung wie Sie die Sachen zu uns zurückschicken können, finden Sie hier. Bitte lesen Sie auch:
|
||||||
![]() |
Customer Registration
Your Shopping Cart

Accepted Payments
VAT Information
The german VAT rate of 19% applies for end consumers in all European Union Countries and companies in Germany. Shippings to customers in Liechtenstein, Switzerland, Norway, Australia, USA and Canada are VAT free. Costs for customs clearance, customs and taxes are to be paid by the recipient of the order. EU companies with valid VAT-Id. can receive VAT-free B2B-shippings. Please indicate your EU VAT-Id. number during the check-out process. |
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
Nichts zu bemängeln, Originalware, schnelle Lieferung, Verpackung alles beste...